项俊波：保护保险消费者利益
保监会主席项俊波，上任第一把火点燃的是保护保险消费者利益。
昨日，项俊波接受了媒体采访，阐述了保护保险消费者的理念和设想。
“作为社会主义市场经济国家，我们更应该把保护消费者利益作为保险监管工作的出发点和落脚点。”他说，保险消费者是保险业赖以生存和发展的根基。保护保险消费者利益，是保险监管的天职，是衡量监管工作成效的重要标准。只有想消费者所想，急消费者所急，办消费者所需，保险监管工作才能把保护保险消费者利益落到实处。
保护保险消费者利益就要接受社会各界监督。项俊波透露保监会正在考虑建立社会监督员制度，他说：“诚挚欢迎社会各界对保护保险消费者利益的各个方面进行监督。特别是欢迎新闻媒体进行舆论监督。我们将认真研究来自各个方面的意见、建议，努力提高保险业的服务质量和水平，力争做到让保险消费者满意，让人民群众满意。”
他坦言，这些年来，保险业改革发展取得了显著成绩，在服务经济社会大局上取得明显成效。但随着快速发展，一些长期以来逐步积累的深层次矛盾和问题正在暴露和显现出来，社会各界对保险业还有一些不满意的地方，有些意见还比较尖锐。这对我们今后一个时期加强和改进保险监管工作十分有益。