神华之歌
目标篇
没有谁愿意在一个没有发展目标的企业中工作，因为没有前景的未来相当于没有方向的征途。一个企业中，会因工作需要分为若干个工作团队，但工作团队的目标一定依据的是公司的发展方向来设定。
企业为了自己存在的目的和所要达到的任务，都会制定相应的目标，从总体上体现企业经营发展战略，确定企业的使命与宗旨，激发员工动力，集中意志向目标前进。
做中国最大的保险代理渠道经销商。要成为中国保险业的典范，保险业的一面旗帜，民族保险代理业的第一品牌，良好的口碑、信誉、受社会尊重的品牌企业。我们客服部的目标：提高续收、减少投诉。
创新篇
人无我有，人有我优——从百万护驾到百万身价，再到百万身价升级版，正是体现我司创新的精神。
模仿加改良就是创新。电子表是哪个国家发明的？瑞士。但现在是日本的卡西欧电子表世界销量第一。你会说，日本人一天到晚抄袭、仿冒，其实全世界每个国家都在抄人家。美国抄英国的，英国是抄法国的，法国抄意大利，意大利抄希腊，希腊抄埃及，埃及说，你们都是抄我的。但这6个国家里，最穷的是埃及，最有钱的是美国。这不奇怪，因为每抄一次就优化一次，记住这句话：模仿加改良等于创新。
开创篇
“摸着石头过河”，是在勇敢实践中不断总结经验的一种形象性的说法，是改革开放3条经验——“猫论”、“摸论”、“不争论”中的其中一条。“摸着石头过河”，对于大胆解放思想、积极稳妥地推进改革起到了巨大的指导作用，成了在中国家喻户晓的经典话语。
依靠独立代理商模式、社区代理模式和新银保模式，实现保险理财产品的专业化销售。在这里借用邓小平同志说过的一句话：对于这开创三大新模式我们要坚决地试，大胆地闯”、“杀出一条血路来”。
做企业，并不是简单地做慈善事业，任何一家企业都不能仅仅考虑员工的利益、对社会的贡献，还要考虑自身的发展。任何一家企业也都有其应尽的社会责任，生存是首要的、也是必要的条件。所以，作为员工，我们一方面要予以理解和支持，体谅他们的难处，多提一些实际操作性强的建议，帮助企业健康成长；另一方面也该从自身寻找原因，因为我们自己也有需要改进的地方。跟着神华一起成长，我们将做为神华强大的践行者同时也是见证者。
（客户服务部 张春梅）