项俊波：保险监管文化建设成为重中之重
上任以来经过紧锣密鼓实地调查的项俊波，明确表态力挺消费者，强调保监会将完善制度机制，整合监管资源，改进监管方式，力争在最短的时间内把保护消费者利益的工作抓好、抓实、抓出成效。
实际上，无论是销售误导还是理赔难，核心问题都是缺乏诚信。在此背景下，如何构建与和谐社会相适应的保险监管文化，显得更为紧迫。
“会党委决定用一年的时间集中组织开展保险监管文化建设大讨论，从思想和认识上解决"为什么开展监管文化建设"、"建设什么样的监管文化"、"怎样建设监管文化"等问题。”项俊波掷地有声。
项俊波认为，我国保险事业发展到今天，监管文化越来越成为监管凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为监管执行力和公信力的重要因素。培育具有时代精神的监管文化，已经成为现代保险监管体系的迫切需要。先进的监管文化具有团队力量的凝聚功能、工作目标的导向功能、个人行为的自律功能、组织培养的激励功能和监管部门形象的塑造功能，是推动各项监管工作顺利开展的精神动力。他期望通过保险监管文化建设，进一步增强监管干部对保险监管事业的认同感，提高监管队伍的凝聚力。同时，要组织推动全行业开展保险文化建设活动，提高行业发展的软实力。