保险中介转型升级大幕拉开
继去年1月1日保监会下发《关于进一步加大保险公司中介业务违法行为查处力度清理整顿保险代理市场的通知》后，今年1月9日，保监会下发的第一份通知就是《关于开展2012年保险公司中介业务检查和保险代理市场清理整顿工作的通知》。可见，今后一段时期，监管机构对于中介市场的清理整顿力度将持续加大。而在力促中介市场规范化的同时，保监会更是明确指出，要在清理整顿的同时推动保险代理市场的专业化和规模化。2012年，中介机构的转型升级大幕就此拉开。
提形象必须严抓规范
在2012年全国保险监管工作会议上，中国保监会主席项俊波就指出，当前保险业总体上仍停留在争抢业务规模和市场份额的低层次竞争水平，市场中弄虚作假、违法违规的问题正在不断侵蚀保险业发展的诚信基础，严重损害保险行业形象，如果不及时采取有效措施加以解决，很可能会引发信任危机，制约行业的可持续发展。显然，保险业的形象要想得到提升，创造健康规范的市场环境是关键。
据了解，“严进宽出”已逐渐成为各地保监局对于保险中介机构审批的原则导向。所谓“严进”，就是指在审批兼业代理资格的过程中，实施从严审批的原则，对不符合条件的不予审批，严格市场进入尺度；而“宽出”就是通过市场机制和监管政策双管齐下的方式优化兼业代理市场资源，发挥市场配置作用，对业务较差、内控混乱的机构进行政策劝导退出，同时严格兼业代理许可证到期换发审核程序，将不合格机构清理出市场。
据保监会相关负责人在答记者问时介绍，保监会2011年在保险代理市场清理整顿工作中，共吊销业务许可证24家；注销（含吊销）保险专业代理机构法人或分支机构许可证337家，保险兼业代理机构许可证9040家。该负责人同时表示，下一阶段，监管机构将着力围绕保险代理市场小、散、乱、差的现实状况，进一步加大保险公司中介业务检查和保险代理市场清理整顿的工作力度，切实保护保险消费者利益。
促发展唯有转型升级
2012年，国内外经济形势的不确定性将更加突出，欧债危机有可能拖累全球经济二次探底，国内物价也持续高企。宏观经济形势的变化必然会对保险业的发展产生深刻的影响，经济的不景气必然会使客户对中介市场的发展提出更高要求。
同时，新的监管方式也将推动行业的重大变革。保监会相关负责人在答记者问时就表示，今年清理整顿保险代理市场总的原则是要“堵疏结合、退进并举”，要在清理整顿的同时推动保险代理市场的专业化和规模化。该负责人指出，将大力推动代理市场结构调整，在已经取得试点经验的基础上，进一步扩大试点范围，引导、推动汽车销售和维修企业等兼业代理机构逐步转型成为保险专业代理公司。落实《保险中介服务集团公司监管办法》，推动保险专业代理机构兼并重组、上市融资，增强资本实力，完善公司治理，提高管理水平和专业能力，对全国性代理（销售）公司设立分支机构，在审批过程中予以政策倾斜，引导保险代理公司规模化、网络化发展。
据了解，近一两年，电销已经占了10%的财险市场，网销也发展迅速。在新的销售方式冲击下，代理人将逐渐丧失业务能力，未来将退出分散性业务的舞台。与此同时，行业分工也将进一步深化。由于保险公司之间竞争加剧，成本压力持续提升，保险公司越来越集中资源于建设核心竞争力，包括产品研发和资产管理，而理赔、销售等业务的外包趋势越来越明显。
基于以上宏观经济形势的变化和行业发展的改变，中介机构要想继续健康发展，向专业化和集团化的转型升级可以说是势在必行，这点在保险业的“十二五”规划中也得到了印证。规划明确提出，“十二五”期间，将着力优化保险中介市场格局，鼓励保险代理、经纪、公估机构向专业领域深化发展，支持具备条件的保险中介机构实施集团化改革，可以说为我国中介机构的发展指明了方向。
对此，业内专家认为，以专业化作为保险中介行业的发展方向，不仅能提升行业综合实力和服务能力，还能提升行业服务质量，规范利益划转，明确监管分工，为治理中介市场存在的问题提供有效的解决措施。而保险中介集团化的代表——泛华保险服务集团CEO汪春林就表示，保险中介转变发展方式的出路就在于产品、渠道、技术和服务的集约化，即企业经营的集约化和集团化。通过集团化，将大大加强中介企业的综合实力，提高企业的合规能力、市场竞争能力，进而提高整个保险中介行业的可持续发展能力。